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农村快递业务量激增 整体服务晋升

作者:jizhe发布时间:2019-08-07 16:02

农村快递业务量激增 整体服务提升   字号:T|T 2019年08月05日15:04     央视网  

记者从国家邮政局获悉,今年上半年,我国快递企业提供的产品更加丰富,服务形式也更加多元化,我国农村地区快递业务量激增,行业整体的服务能力进一步提升。

记者从国家邮政局获悉,今年上半年,我国快递企业提供的产品更加丰富,服务形式也更加多元化,我国农村地区快递业务量激增,行业整体的服务能力进一步提升。

上半年数据显示,农村网络零售额和农产品网络零售额均比行业整体增速快近5个百分点,农村快递业务量超过55亿件,农村快递增速比城市高近10个百分点。

农村快递时限整体慢于城市,加上农村地区快递业务量的激增,一定程度上影响了行业的满意度和准时率。上半年我国快递服务满意度和重点地区72小时准时率略有下降。上半年,快递服务满意度为77.8分,同比下降0.1分。72小时准时率为72.5%,同比下降0.3个百分点。



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